Hvad er told og importafgifter? 

Når du bestiller produkter fra NORDIC EXPAT SHOP til en destination uden for dit lokale toldområde, kan din ordre være underlagt told, importafgifter, moms (VAT) og/eller håndteringsgebyrer, som opkræves af dit lands toldmyndigheder.

Disse omkostninger er ikke inkluderet i produktprisen eller fragten og fastsættes af lokale regler i destinationslandet.

Hvem er ansvarlig for betaling af toldgebyrer? 

For alle internationale ordrer:

Kunden (modtageren) er ansvarlig for eventuelle toldafgifter, importskatter, moms eller fortoldningsgebyrer, som pålægges af lokale myndigheder.

Disse gebyrer opkræves typisk af fragtfirmaet eller toldmyndighederne før eller ved levering af forsendelsen.

Hvornår gælder toldomkostninger?   

Told kan blive pålagt når:

• Ordrer sendes udenfor EU eller andre toldfri områder
• Lokale importgrænser eller fritagelser overskrides
• Dit lands toldmyndigheder pålægger afgifter eller moms på importerede varer

Hvert land har sine egne regler, satser og grænser.

Toldbehandling, forsinkelser & inspektioner 

Alle internationale forsendelser kan blive underlagt toldkontrol.

Dette betyder:

• Pakker kan blive forsinket under behandling i tolden
• Yderligere dokumentation kan kræves fra modtageren
• Leveringstiden kan variere afhængigt af lokale myndigheder

Toldbehandling er uden for vores kontrol og er ikke inkluderet i de estimerede leveringstider.

Vigtig information om betalingsanmodninger 

Told og importafgifter opkræves af din lokale toldmyndighed eller transportør (såsom DHL, FedEx eller PostNord) ved ankomst til dit land.

Dette er en standard international forsendelsesprocedure.

Hvis du modtager en betalingsanmodning fra din fragtudbyder:

• Den vedrører importfortoldning, ikke en opkrævning fra NORDIC EXPAT SHOP
• Betaling er nødvendig for at frigive din forsendelse

Hvis du er i tvivl om en betalingsanmodning, anbefaler vi:

• At kontakte din lokale fragtudbyder for bekræftelse, eller
• At kontakte vores kundesupport før du betaler

Importregler og restriktioner   

Det er kundens ansvar at sikre, at bestilte produkter overholder lokale importlove og regler i destinationslandet.

Vi anbefaler, at du tjekker dit lands importregler, før du bestiller, især ved restriktive eller regulerede produkter.

Afviste eller ubetalte toldgebyrer 

Hvis told eller importafgifter ikke betales, kan din forsendelse:

• Blive forsinket
• Blive håndteret efter lokale toldprocedurer
• Blive anset som opgivet
• Blive returneret for modtagerens regning

I nogle tilfælde kan der forekomme yderligere fragt- eller returgebyrer afhængigt af destinationsland og transportør. Vi tilbyder ikke gratis returneringer. Mere information kan findes her: Retur & Reklamation.

Opsummering 

Kort sagt:

• Told og importafgifter fastsættes af dit land
• Kunden er ansvarlig for at betale disse omkostninger
• Tolden kan inspicere eller forsinke forsendelser
• Betalingsanmodninger fra fragtfirmaer er normal praksis ved importfortoldning
• Regler varierer afhængigt af destinationsland

Vilkår & Handelsbetingelser 

Alle ordrer er underlagt vores Vilkår & Handelsbetingelser.