Kundeservice

Kundeservice hos NORDIC EXPAT SHOP kan kontaktes når som helst ved hjælp af vores email. Dine spørgsmål vil blive besvaret så vidt muligt inden for 24 timer.

Vores produkter
Vi stræber efter at tilbyde et alsidigt udvalg af typisk skandinavisk produceret mad, drikkevarer, skønhed og sundhedsprodukter, men vi tilbyder også en række varer fra hele verden. I alt tilbyder vi ca. 2000+ produkter. Vores sortiment vil blive udvidet hver måned, men hvis der er et specifikt produkt, du gerne vil have tilføjet, så tøv ikke med at kontakte os. Du kan til enhver tid informere os om dine ønsker via email.

Moms
Vi viser vores produktpriser eksklusive og inklusive moms. Leveringer udenfor Europæiske Union er ikke momspligtige. Leveringer i Europæiske Union er momspligtige.

Shopping
Du kan begynde at shoppe med det samme, gennemse vores sortiment og klik på det produkt, du ønsker at købe. Ved at klikke på det lille indkøbskurvikon på produktbilledet tilføjes produktet til din indkøbskurv. Indkøbskurven, som du vil se øverst til højre på webstedet, viser dig de produkter, du har valgt. Hvis du vælger ikke at købe et bestemt produkt, kan du slette dette produkt fra din indkøbskurv. Når du handler, ser du med det samme den samlede mængde produkter i din indkøbskurv.

Check ud 
Når du er færdig med at handle, kan du klikke på Gå til kassen og starte Check Ud processen.

- Leveringsadresse: Udfyld personlige oplysninger og leveringsadresse

- Leveringsmetoder: Vælg din forsendelsesmetode

- Betalingsmetode: Udfyld dine betalingsoplysninger og vælg faktureringsadresse

- Anvend rabatkode: Hvis du har en rabatkode, indtastes denne og tryk Anvend rabat

- Ordreoversigt: Kontroller din ordre en sidste gang for at se, om du har alt hvad du har brug for

- Afgiv ordre

Efter at have afsluttet din ordre, vil du modtage en bekræftelses e-mail fra os med en oversigt over de bestilte produkter.

Registrering
Du har også muligheden for at registrere dig på vores websted, så du i fremtiden nemt kan bestille dine favoritter igen. Tryk blot på ikonet Log ind i øverste højre hjørne. Registrering er ikke påkrævet. Hvis du vælger ikke at registrere, vil du stadig kunne bruge vores tjenester. Når du har indtastet alle dine oplysninger, skal du vælge en adgangskode. Du kan bruge denne adgangskode under dit næste besøg for hurtigt og nemt at logge ind på vores websted.

Nyhedsbrev
Du kan også vælge at modtage vores nyhedsbrev, hvor du finder alle vores specialtilbud og nye produkter. For at tilmelde dig gå til nederste højre hjørne af webstedet.

Track & Trace
Du vil være i stand til at bruge din personlige track & trace kode (inkluderet i bekræftelses-e-mailen) til at se status og den aktuelle placering af din pakke. E-mail og telefonnummer bruges til Track & Trace, så du altid kan følge din pakke.